适用边界:本指南适用于有实体门店或线上服务的本地商家和服务型企业,帮助你快速了解自己在AI搜索中的可见度情况。自测结果仅供参考,不构成专业诊断结论。
一、准备工作
在开始自测前,准备以下信息:
- 你的商家/品牌完整名称
- 你所在的城市和区域
- 你的主要服务项目或产品类别
- 你的官网或第三方平台主页链接(如有)
二、选择测试工具
使用主流AI搜索工具进行测试,建议至少测试3个以上:
- 国内工具:豆包、文心一言、通义千问、Kimi、DeepSeek等
- 国际工具:ChatGPT、Claude、Gemini等(如可访问)
- AI搜索工具:秘塔AI搜索、天工AI搜索等
测试时注意记录:工具名称、版本、是否联网、测试时间。
三、设计测试提问
根据你的业务类型,设计10-20个客户可能会问的问题。参考以下类型:
1. 直接搜索型
- "[你的商家名称]怎么样?"
- "[你的商家名称]地址在哪里?"
- "[你的商家名称]电话号码?"
2. 类别推荐型
- "[城市][区域]有什么好的[服务类别]?"
- "推荐几家[城市]的[服务类别]"
- "[城市][服务类别]哪家比较靠谱?"
3. 问题解决型
- "[城市]哪里可以做[具体服务]?"
- "[服务类别]一般多少钱?"
- "怎么选择靠谱的[服务类别]?"
四、记录测试结果
对每个提问,记录以下信息:
- 是否被提及:AI回答中是否提到了你的商家名称
- 提及方式:是主动推荐、被动提及,还是完全没提
- 信息准确性:AI提到的地址、电话、服务项目是否准确
- 网址引用:是否引用了你的官网或第三方平台链接
- 竞争对手:AI推荐了哪些竞争对手,他们的信息完整度如何
- 回答原文:保存AI的完整回答,便于后续对比
五、分析自测结果
测试完成后,从以下维度分析:
1. 品牌提及率
在所有测试提问中,你的品牌被提及的次数占比。如果低于30%,说明AI搜索可见度较低。
2. 信息准确率
AI引用的信息中,准确无误的条目占比。如果有错误或过时信息,需要优先修正。
3. 信息完整度
对比竞争对手,你的商家信息在AI回答中的完整程度。如果缺少服务介绍、价格范围、评价等关键信息,需要补充。
4. 来源覆盖度
AI引用的信息来源有哪些?如果只来自一个平台,需要增加多平台信息覆盖。
六、常见问题
注意:自测结果受测试时间、地区、联网状态、AI工具版本等因素影响,不同时间测试结果可能不同。自测仅供初步了解,不构成专业诊断。如需完整的GEO审计和优化方案,建议咨询专业服务。
问:为什么同一个问题,不同AI工具回答不一样?
答:不同AI工具使用的训练数据、搜索源、算法都不同,回答会有差异。这也是为什么需要多平台测试和多平台信息完善的原因。
问:AI回答里没有提到我,是不是就完全没机会?
答:不是。AI搜索结果会随时间变化,完善你的品牌资料、增加多平台信息覆盖后,被AI引用的概率会提升。但需要持续观察,不保证固定效果。
问:自测发现信息错误,应该怎么修正?
答:首先找到错误信息的来源平台(大众点评、美团、高德、百度地图等),在源平台修正信息。AI重新抓取后,错误信息可能逐步减少。但不同平台更新频率不同,需要耐心等待。