适用边界:本指南适用于首次咨询GEO诊断服务的商家,帮助你提前准备所需资料,提高诊断效率。资料准备越充分,诊断结果越准确。
一、商家基本信息
准备以下基本信息,用于AI搜索测试和信息核对:
- 商家/品牌名称:完整的注册名称或常用品牌名
- 所在地区:省/市/区,本地服务需要精确到门店所在区域
- 详细地址:门店或办公地址的完整地址
- 联系电话:对外公开的联系电话
- 营业时间:正常营业时间,包括节假日安排
- 服务项目:主要提供的服务或产品清单
- 价格范围:主要服务的价格区间(如方便提供)
二、平台账号与主页
列出你已注册的所有平台账号和主页链接,用于信息核查和完善:
- 官网:独立网站地址(如有)
- 本地生活平台:大众点评、美团、饿了么等
- 地图平台:高德地图、百度地图、腾讯地图等
- 内容平台:小红书、抖音、快手、视频号等
- 问答平台:知乎、百度知道等
- 其他平台:行业相关的垂直平台
不需要提供账号密码,只需要提供主页链接即可。诊断时我们会查看公开信息。
三、品牌素材
准备以下品牌素材,用于后续内容优化时使用:
- Logo:高清版Logo(PNG透明底优先)
- 门店照片:门头、店内环境、服务场景照片
- 产品/服务照片:主要产品或服务过程的照片
- 资质证书:营业执照、行业资质、获奖证书等(如有)
- 团队介绍:核心团队成员简介(如有)
四、现有内容资料
整理你已有的内容资料,用于评估和复用:
- 公众号文章:已发布的公众号文章列表或链接
- 小红书笔记:已发布的小红书笔记链接
- 抖音/视频号作品:已发布的短视频链接
- 知乎回答:已发布的知乎回答链接
- 其他内容:任何已发布的品牌相关内容
五、客户评价素材
收集真实的客户评价,用于提升AI引用时的信息完整度:
- 平台评价:大众点评、美团等平台的客户好评截图或链接
- 聊天记录:客户微信/短信好评的截图(注意保护客户隐私)
- 转介绍记录:客户推荐新客户的相关记录
- 案例素材:典型客户服务案例(可匿名处理)
隐私提醒:提供客户评价素材时,请确保已获得客户同意,或对客户个人信息进行匿名化处理。我们不会泄露你的客户信息。
六、问题与需求
在咨询前,想清楚你最关心的问题和期望:
- 当前最困扰的问题:是AI搜不到、信息错误,还是想提升曝光?
- 期望的效果:你希望通过GEO优化达到什么目标?
- 预算范围:你大概的预算范围(方便推荐合适的方案)
- 时间预期:你希望多长时间内看到变化?
- 内部资源:你团队有多少人可以配合执行?
七、资料准备清单
使用以下清单快速核对资料准备情况:
- 商家基本信息(名称、地址、电话、营业时间、服务项目)
- 各平台主页链接列表(至少列出5个平台)
- 品牌素材(Logo、门店照片、产品照片)
- 现有内容链接(公众号、小红书、抖音等)
- 客户评价素材(好评截图、案例)
- 问题与需求说明(最关心的问题、预算、时间预期)
提示:资料准备越充分,诊断结果越准确,方案制定也越有针对性。如果某些资料暂时没有,可以在咨询时说明,我们会根据实际情况调整诊断重点。